الأسئلة المتكررة

فى سينتونك… نؤمن إن كل سؤال ليه قيمة
وإن الوضوح جزء أساسى من التجربة

جمعنا لك هنا أهم الأسئلة
بإجابات بسيطة … عشان تختار وانت مرتاح


هل العطور أصلية؟

نقدم عطور محاكاة بجودة عالية بالإضافة لعطور أصلية خاصة بعلامتنا التجارية
نعتمد على زيوت عطرية نقية وتركيبات دقيقة
تمنحك تجربة قريبة جدا من العطر الأصلى


هل العطور ثابتة وفواحة؟

الأداء بيختلف من عطر للتانى
لكن بشكل عام نهتم إن يكون فى توازن بين الثبات والفوحان
بما يناسب الاستخدام اليومى بدون إزعاج


أختار العطر المناسب إزاى؟

لو محتار فى اختيارك
نرشح تبدأ بتجربة العينات
عشان تكتشف بنفسك الأنسب ليك قبل شراء الحجم الكامل


هل ينفع أرجع أو أستبدل العطر؟

نظرا لطبيعة العطور كمنتج شخصى
لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع بعد فتح العبوة
لكن نقوم بإستبدال أى عطر تم إرساله بالخطأ شرط أن يبقى بحالته الأصلية دون تجربة أو استخدام


مدة توصيل الطلب كام؟

مدة التوصيل بتختلف حسب المحافظة
لكن غالبا من يومين إلى خمسة أيام عمل


هل فى شحن لكل المحافظات؟

نعم … التوصيل متاح لجميع محافظات مصر


طرق الدفع المتاحة؟

نوفر أكثر من وسيلة دفع
الدفع عند الاستلام
تحويل بنكى أو محفظة إلكترونية
الدفع باستخدام البطاقات البنكية – فورى – آمان


هل فى إمكانية طلب عطر معين مش موجود؟

لو بتدور على عطر معين
ممكن تتواصل معانا
ونشوف إمكانية توفيره لك


تواصل معنا

لو عندك سؤال مش موجود هنا
فريق سينتونك موجود يساعدك فى أى وقت